Condiciones De Uso

POR FAVOR, LEA ESTOS TÉRMINOS DE USO CUIDADOSAMENTE.

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES SON VINCULANTES.

Estamos actualizando nuestros Términos de Uso: Nuestros Términos de uso actualizados entrarán en vigencia a partir del 7 de septiembre de 2018.

Al utilizar el MeuSPY.com y el servicio MeuSPY, usted acepta estar sujeto a los siguientes Términos de uso.

Bienvenido al sitio MeuSPY.com (en lo sucesivo, el "Sitio").

Estos Términos de uso (en lo sucesivo, "TdU") describen los términos y condiciones aplicables a su acceso y uso del Sitio y el software del sitio MeuSPY.com (en lo sucesivo, el "Software") puesto a disposición a través o en relación con el Sitio (en lo sucesivo, el Servicio). Estos TdU definen los términos y condiciones bajo los cuales MeuSPY le proporciona acceso al Sitio y al Servicio.

En estos TdU, ́MeuSPY ́, ́ nosotros ́ y ́nosso ́ significa MeuSPY.

SU USO DEL SITIO Y / O SERVICIO SIGNIFICA QUE USTED ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TDU Y HA CONSTITUIDO SU ACEPTACIÓN OBLIGATORIA DE ESTOS TDU, INCLUIDAS LAS MODIFICACIONES QUE MEUSPY REALICE DE VEZ EN CUANDO.

  1. Puntos principales
    1. El Sitio y el Software de MeuSPY se utilizarán únicamente con el propósito de (i) el control parental de sus hijos, (ii) por parte de los empleadores para monitorear los dispositivos que les pertenecen y con los que trabajan los empleados, (iii) en un dispositivo que es propiedad del usuario, (iv) por un usuario con el consentimiento del propietario del dispositivo.
    2. Para comprar y utilizar el Software, debe crear su cuenta completando la información de facturación y el método de pago proporcionando su información personal.
    3. MeuSPY recibe solo la información que usted proporciona, como su identidad y dirección de correo electrónico.
    4. Al proporcionar su información de pago al comprar el Software, usted es consciente de que MeuSPY no recopila esta información, es el Proveedor de pagos el que recibe los detalles de pago.
    5. Usted es consciente de que MeuSPY no es responsable de ninguna fuga de datos de terceros de BASES de DATOS y/o servidores DNS.
    6. No utilizará el Sitio o el Servicio en violación de ninguna ley a la que esté sujeto. No obstante lo anterior, MeuSPY no es responsable de su acceso o uso del Software.
    7. Antes de completar su pedido con MeuSPY, usted acepta leer la Política de compatibilidad y verificar los requisitos de su dispositivo de destino de acuerdo con la Política de compatibilidad.
    8. Usted entiende que necesita acceso físico al dispositivo para instalar el Software.
    9. Usted acepta que MeuSPY no es responsable de ninguna manera por su instalación del Software en un dispositivo de destino.
    10. Usted seguirá adecuadamente todas las instrucciones y documentación proporcionada por MeuSPY a usted en MeuSPY.com.
    11. No permitirá que ningún tercero acceda a su cuenta ni utilice el Software. Si el acceso se concede a un tercero deliberadamente o por error o de cualquier otra manera sin su consentimiento, usted reconoce que MeuSPY no tiene ninguna responsabilidad por esto.
    12. Instalará el Software solo en dispositivos de su propiedad o que hayan recibido el consentimiento del propietario.
    13. Nos reservamos el derecho de modificar, terminar o rechazar el Servicio MeuSPY a cualquier usuario por cualquier motivo sin previo aviso y en cualquier momento.
    14. Nos reservamos el derecho de cambiar estos TdU en cualquier momento.
  2. Firma
    1. Para suscribirse al Servicio debe realizar el pedido.
    2. El Servicio proporciona los Productos definidos para ser solicitados por un usuario. Los paquetes de productos dependen de su dispositivo, la cantidad de funcionalidad que puede elegir y un plan de suscripción.
    3. En tu cuenta puedes tener varias suscripciones.
    4. Al realizar el pedido, debe completar la Información de facturación y el Método de pago proporcionando su información personal.
    5. Tras la compra del Software, el plan se publicará en un plazo de 3 días hábiles.
    6. Después de la finalización del contrato, su cuenta se bloqueará parcialmente hasta que haya un nuevo pago.
    7. Puede elegir el plan de suscripción por períodos de 1 mes, 3 meses o 12 meses.
    8. Usted es consciente de que puede utilizar el Software para más de un dispositivo de destino al comprar un plan de suscripción, pero debe volver a instalarlo usted mismo.
    9. La suscripción se renueva automáticamente a menos que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del plan de suscripción actual.
    10. Si no has desactivado la renovación automática de tu pedido, se te cobrará el próximo período del plan de suscripción. Puede desactivar la renovación automática en su panel de control/cuenta durante el período de suscripción.
    11. Nunca puedes usar la cuenta de otro usuario sin permiso. Al crear su cuenta, debe proporcionar información precisa y completa.
    12. Usted es el único responsable de las actividades que ocurran en su cuenta, y debe mantener segura la contraseña de su cuenta.
    13. No puede compartir ni transferir ninguna cuenta. No puedes revelar tu contraseña a otra persona.
    14. Debe notificar a MeuSPY inmediatamente de cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su cuenta o si cree que la contraseña de una cuenta se ha visto comprometida.
    15. MeuSPY no será responsable de ninguna pérdida causada por cualquier uso no autorizado de su cuenta.
    16. Puede interactuar con el Servicio a través de su cuenta / panel cambiando la configuración que está disponible para usted. Puede permitir la renovación automática de su pedido o desactivarlo.
    17. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran en su Cuenta.
    18. Usted acepta no crear ni acceder a una cuenta utilizando una identidad o información falsa, o en nombre de alguien que no sea usted.
    19. Usted acepta no crear una cuenta o utilizar el Servicio si su Cuenta ha sido eliminada previamente por MeuSPY, o si ha sido expulsado previamente del Servicio.
    20. Tiene derecho a cancelar cualquier cuenta suya en cualquier momento. Puede cancelar cualquier cuenta registrada para usted siguiendo las instrucciones en el Sitio.
    21. Si cancela voluntariamente una cuenta o permite que la cuenta caduque, puede reactivar esa cuenta en cualquier momento a través del panel de control en el Sitio. Las cuentas canceladas por MeuSPY por cualquier tipo de abuso, incluyendo pero no solo una violación del Servicio, el monitoreo de todos los dispositivos en los que está instalado el Software cesará, y cualquier información que haya enviado al Sitio o que esté relacionada con su cuenta ya no podrá ser accedida por usted.
    22. Si olvida la contraseña de su cuenta, puede restaurar el acceso con su clave de cifrado privada.
    23. Usted acepta que después del final de su espacio en disco contratado, su cuenta será bloqueada parcialmente.
  3. Aplicación de software
    1. El Software solo se puede utilizar en relación con el Acuerdo de licencia de usuario final y las reglas, restricciones o documentación establecidas por MeuSPY de vez en cuando.
    2. Usted entiende que MeuSPY, a su entera discreción, puede en cualquier momento, por cualquier motivo, suspender o cancelar cualquier licencia y deshabilitar el Software y la información a la que ya haya accedido o instalado sin previo aviso.
    3. MeuSPY se reserva el derecho de agregar o eliminar características o funciones del Software en cualquier momento a su entera discreción.
    4. Puede usar el paquete de funcionalidad básica en un dispositivo jailbreak (iOS) o root (Android). Si necesita más funcionalidad en cualquier otro paquete premium de dispositivos móviles y computadoras, deberá aplicar jailbreak (iOS) o root (Android), que son procedimientos legales según las leyes aplicables.
    5. Si su dispositivo se ha desvinculado del Software debido a una actualización del sistema operativo de su dispositivo, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected] para volver a vincular el dispositivo. Debe recordar que puede perder la garantía para el sistema operativo de su dispositivo de destino, y al acelerarlo lo hará bajo su propio riesgo.
    6. Si tiene alguna pregunta técnica, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en [email protected].
  4. Aceptación
    1. Al utilizar nuestro Sitio y/o Servicio, usted declara que ha leído y aceptado estos Términos de uso y nuestro Acuerdo de licencia de usuario final, Política de privacidad, Política de reembolso, Política de cookies y Política de compatibilidad.
    2. MeuSPY puede revisar estos Términos de uso, Acuerdo de licencia de usuario final, Política de privacidad, Política de reembolso, Política de cookies y Política de compatibilidad en cualquier momento sin previo aviso, y nuevas versiones estarán disponibles en el Sitio.
    3. Si en algún momento no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos de uso, Acuerdo de licencia de usuario final, Política de privacidad, Política de reembolso, Política de cookies y Política de compatibilidad, debe dejar de usar inmediatamente el Sitio y / o el Servicio.
  5. Seguridad
    1. MeuSPY se preocupa por la integridad y seguridad de su información personal.
    2. Usted reconoce que proporciona su información personal a MeuSPY y al Proveedor de pagos al realizar su pedido del Producto.
    3. Usted entiende que podemos usar su información personal para contactarlo con boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información relacionada con el Producto. Un usuario siempre tiene la opción de darse de baja.
    4. MeuSPY recibe información personal de un usuario en el límite de identidad y correo electrónico (inicio de sesión) del usuario; una contraseña sólo es conocida por un usuario.
    5. MeuSPY almacena su información personal en su base de datos de manera encriptada, lo que significa que MeuSPY no tiene acceso directo a dichos datos cifrados. Sin embargo, MeuSPY no es responsable de ninguna fuga de bases de datos de terceros.
    6. Usted acepta que está obligado a conservar la clave de cifrado privada que MeuSPY le proporciona.
    7. MeuSPY almacena el inicio de sesión del usuario en una base de datos. La contraseña del usuario no se almacena. Almacenamos solo el hash de la contraseña generada por la función hash md5 de las contraseñas del usuario.
    8. MeuSPY no recopila registros y datos descargados de un dispositivo de destino que utiliza el Software en caso de una cuenta activa de más de tres (3) meses. MeuSPY no recopila registros y datos descargados de un dispositivo de destino que utilice el Software en caso de que una cuenta vencida dure más de un (1) mes.
    9. MeuSPY no almacena en sus bases de datos los registros y datos descargados de un dispositivo de destino que utiliza el Software en el caso de una cuenta activa durante más de 3 (tres) meses. Después de que expire este período, se elimina toda la información. En el caso de cuentas caducadas, todos los registros y datos descargados de un dispositivo de destino que utiliza el Software se eliminan en un plazo de un (1) mes.
    10. En caso de divulgación de dichos datos cifrados, MeuSPY no será responsable.
    11. MeuSPY no controla, supervisa y/o es consciente del propósito de un usuario con la aplicación del Software y MeuSPY no será responsable de dicho uso del Software. Es de total riesgo y responsabilidad del usuario.
    12. Usted reconoce que MeuSPY no alienta a sus usuarios a explotar ilegalmente el servicio MeuSPY.
  6. Requisitos para un usuario
    1. Al realizar un pedido del Producto, usted reconoce y acepta que tiene 18 años de edad o más.
    2. Al instalar el Software en un dispositivo, usted reconoce y acepta que es el padre de un niño menor de edad.
    3. Al instalar el Software en un dispositivo, usted reconoce y acepta que usted es un empleador y que los dispositivos de los empleados son de su propiedad.
    4. Al instalar el Software en un dispositivo, usted reconoce y acepta que dicho dispositivo es de su propiedad o que ha notificado y recibido el consentimiento del propietario de ese dispositivo.
  7. Compatibilidad con dispositivos de destino
    1. Es consciente de que antes de realizar una solicitud de suscripción, debe leer detenidamente la Política de compatibilidad.
    2. Usted es consciente de que antes de instalar el Software debe comprobar los requisitos de compatibilidad de su dispositivo de destino.
    3. Si su dispositivo no es compatible con la Política de compatibilidad, no puede instalar ni utilizar el Software.
    4. Si no cumplió con la Política de compatibilidad antes de firmar, acepta que es su responsabilidad y no se le reembolsará.
    5. Si no cumplió con la Política de compatibilidad antes de la instalación, acepta que es su responsabilidad y no se le reembolsará.
    6. Usted entiende que si necesita que su dispositivo sea compatible con la Política de compatibilidad para usar el Software, debe aplicar el jailbreak o la raíz de su dispositivo.
  8. Actualizaciones de software
    1. Con un esfuerzo por mejorar el Servicio, MeuSPY puede actualizar el Software de vez en cuando.
    2. Usted reconoce y acepta que MeuSPY actualizará el Software con o sin previo aviso.
    3. Usted reconoce y acepta que MeuSPY puede solicitar por correo electrónico o panel de control que realice dicha actualización del Software en un dispositivo de destino.
  9. Pruebas gratuitas
    1. La suscripción al Servicio MeuSPY puede comenzar con un plan gratuito que le da derecho a solo 25 MB de espacio en disco y 10 recursos compartidos por día.
    2. Debe ingresar su información personal para usar la prueba gratuita.
    3. Después del final de su espacio en disco, su cuenta se bloqueará hasta que se contrate un plan.
    4. Puede cancelar su uso de su Servicio en cualquier momento durante la Prueba gratuita.
    5. Tras la cancelación, perderá inmediatamente todo acceso al Servicio y cualquier dato e información almacenada en su cuenta.
    6. Cualquier parte no utilizada del período de prueba gratuita se perderá cuando compre un plan de suscripción.
    7. MeuSPY se reserva el derecho de modificar, cancelar o limitar la Prueba gratuita sin previo aviso en cualquier momento.
  10. Reembolsos y devoluciones
    1. Por favor, revise la Política de Reembolso. El software MeuSPY incluye una garantía de devolución de dinero si no está satisfecho por cualquier motivo.
    2. Su elegibilidad para un reembolso puede depender del paquete del Producto, el plan de suscripción, la duración de la transacción, etc.
  11. Enlaces
    1. El Sitio puede contener enlaces a sitios operados por otras partes.
    2. MeuSPY proporciona estos enlaces a otros sitios web como una conveniencia, y el uso de estos sitios es bajo su propio riesgo.
    3. Estos sitios no están bajo el control de MeuSPY, y MeuSPY no es responsable del contenido disponible en los otros sitios.
  12. Propiedad intelectual
    1. Marcas. El logotipo de MeuSPY es una marca comercial registrada/marca de servicio en uso por MeuSPY.
    2. El uso no autorizado de la marca comercial, marca de servicio o logotipo de MeuSPY es una violación de las leyes de marcas comerciales aplicables y de las leyes internacionales de propiedad intelectual vigentes.
    3. Derechos de autor. El Sitio, el Servicio y el Software están protegidos por las leyes aplicables y las leyes internacionales de derechos de autor.
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  13. EXENCIÓN DE GARANTÍAS. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY
    1. EL SITIO Y EL SERVICIO SE PROPORCIONAN TAL CUAL "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE" PARA SU USO, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, PERO NO ÚNICAMENTE, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN USO PARTICULAR, TÍTULO, NO VIOLACIÓN, LAS QUE SURJAN DEL CURSO DEL COMERCIO O USO COMERCIAL. MEUSPY NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA EN CUANTO A LA EXACTITUD, COMPLETIDAD O CONFIABILIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SITIO O SERVICIO, O EN CUANTO AL DESEMPEÑO DEL MISMO. USTED ES RESPONSABLE DE VERIFICAR CUALQUIER INFORMACIÓN ANTES DE CONFIAR EN ELLA. EL USO DEL SITIO Y/O DEL SERVICIO SE PRODUCE BAJO SU PROPIO RIESGO. MEUSPY NO GARANTIZA QUE PUEDA ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO Y/O EL SERVICIO EN LOS MOMENTOS O LUGARES DE SU ELECCIÓN; QUE EL SITIO O SERVICIO SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES; QUÉ DEFECTOS SE CORREGIRÁN; O QUE EL SITIO O SERVICIO ESTÁ LIBRE DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS.
    2. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exención de garantías implícitas, es posible que las disposiciones anteriores no se apliquen a usted.
  14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD; SOLUCIÓN ÚNICA Y EXCLUSIVA
    1. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MEUSPY, SUS AFILIADOS, LICENCIANTES Y SOCIOS COMERCIALES (COLECTIVAMENTE, LAS "PARTES RELACIONADAS") RENUNCIAN A CUALQUIER RESPONSABILIDAD, YA SEA BASADA EN CONTRATO, ACTO ILEGAL (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA O CUALQUIER OTRA COSA, Y AÚN ESTÁ EXENTA DE TODAS LAS PÉRDIDAS, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENTES O ESPECIALES QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS DE ALGUNA MANERA CON EL ACCESO O USO DEL SITIO WEB, SOFTWARE Y / O SERVICIO, INCLUSO SI MEUSPY Y / O PARTES RELACIONADAS HAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
    2. SIN LIMITAR LAS DISPOSICIONES ANTERIORES, DE NINGUNA MANERA LA RESPONSABILIDAD DE MEUSPY O CUALQUIER PARTE RELACIONADA EXCEDERÁ LA CANTIDAD DE R$ 60.00 O LA CANTIDAD QUE SE PAGÓ A NOSOTROS O A NUESTROS DISEÑADORES DURANTE LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES A LA CAUSA DE LA ACCIÓN QUE SURJA DE LA RESPONSABILIDAD QUE SURGIÓ.
    3. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales en dichos estados o jurisdicciones, la responsabilidad de MeuSPY y sus afiliados se limitará en la mayor medida posible por ley.
  15. Indemnización
    1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir a MySPY y a las partes relacionadas de cualquier reclamo, demanda, daño u otra pérdida, incluidos los honorarios razonables de abogados, que resulten o consideren por su uso del Sitio, el Software y / o el Servicio o cualquier violación por su parte de estos TdU o cualquier otra política que MeuSPY pueda emitir para el Sitio, software y/o el Servicio de vez en cuando.
  16. Asignación
    1. MeuSPY puede ceder estos TdU, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad en cualquier momento con o sin su consentimiento.
    2. No puede asignar estos TdU sin el consentimiento previo de myspy, y cualquier asignación no autorizada por usted será nula.
  17. Divisibilidad
    1. Si se determina que alguna parte de estos TdU es inválida o inaplicable, entonces esa parte se separará y el resto de la TdU permanecerá en pleno vigor.
  18. Honorarios de Abogados
    1. En el caso de que cualquier disputa o arbitraje sea presentado por cualquiera de las partes en relación con estos TdU, la parte ganadora tendrá derecho a recuperar de la otra parte todos los costos razonables, honorarios de abogados y otros gastos incurridos por dicha parte que prevalezcan en la disputa.
  19. Sin renuncia
    1. El incumplimiento o la demora por parte de MeuSPY para garantizar el cumplimiento de la TdU no constituye una renuncia a estas TdU.
    2. La renuncia expresa de MeuSPY a cualquier disposición, condición o requisito de estas TdU no constituirá una renuncia a ninguna obligación futura de cumplir con dicha disposición, condición o requisito.
  20. Advertencias
    1. Todas las notificaciones dadas por usted o requeridas por estos TdU deben ser por escrito y enviadas a:

      las solicitudes técnicas deben enviarse a [email protected].

      las solicitudes legales se enviarán a [email protected].

  21. Acuerdo total
    1. Estos TdU, incluidos los documentos expresamente incorporados por referencia, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Sitio y / o servicio y reemplazan todas las comunicaciones anteriores y contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y nosotros con respecto al Sitio, el Software y / o el Servicio.
  22. Cierre del Servicio
    1. Es posible que el Servicio haya finalizado después de que caduque la suscripción.
    2. MeuSPY se reserva el derecho de denegar el servicio a cualquier usuario a discreción exclusiva de MeuSPY.
    3. El Servicio se ofrece con el entendimiento de que MeuSPY puede cancelar cualquier suscripción y / o su acceso al Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, pero no limitado a, cualquier violación de estos TdU.
    4. MeuSPY puede dejar de ofrecer y/o apoyar el Servicio en cualquier momento.
    5. MeuSPY se reserva el derecho de denegar el servicio o, si corresponde, terminar el servicio de, o asociado con, cualquier usuario que intente monitorear el dispositivo de un individuo que no haya recibido el consentimiento del propietario de dicho dispositivo.
    6. En tales casos, MeuSPY se reserva el derecho de bloquear todas las cuentas asociadas con dicho usuario potencialmente infractor.
  23. EFECTO LEGAL
    1. Estos TdU describen ciertos derechos legales. Usted puede tener otros derechos bajo las leyes de su estado o país. Estos TdU no alteran sus derechos de acuerdo con las leyes de su estado o país.
    2. Si las leyes de su estado o país no le permiten utilizar el Software o utilizar todas las funciones del mismo, usted reconoce y acepta que esta es su responsabilidad.
    3. Para obtener más información, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de MeuSPY en [email protected].